OPAL的客房團隊是我們社區最自發和最有趣的團體之一。
客房團隊每一位成員都是非常友好而外向的,在每個住戶的日常生活中與他們進行互動。
帶領團隊的是我們的客房服務經理 Doma。Doma在酒店業擁有20多年的經驗,對卓越服務充滿熱情,是領導和激勵她的團隊和OPAL我們所有人的最佳人選。這位敬業的員工最喜歡在OPAL工作的事情之一就是與住戶建立聯繫。OPAL社區就像是Doma的一個大家庭。
當Doma於2018年加入天緣家時,OPAL by element旗艦住宅仍在建設中。當時,她知道建立客房服務部門將是一個很大的挑戰,但她很高興她得到了這個機會。現在,三年後,Doma對在OPAL工作的出色學習經歷和職業發展感到非常高興。她已經完成了從零開始建立一個高效和專注的客房團隊的目標。
Doma每天從早上7點到晚上10點,一絲不苟地保持高標準的清潔。為確保清潔和安全,我們的客房服務團隊清潔電梯、欄杆、門把手和共用洗手間等高頻接觸點。Doma和她的團隊用心和勤奮照顧我們的住所。看著OPAL從一個單純的建築工地發展成為一個屢獲殊榮的品質生活住宅,讓她感到自豪。
Doma說,“當我收到住戶的積極反饋以及他們通過天緣家的客房服務對OPAL的滿意度時,我感到滿足和值得。”
就像Doma培養她的團隊一樣,她也培育我們的蔬菜和鮮花。她的“綠色拇指”使我們的屋頂菜園保持健康和豐富。西葫蘆,黃瓜,西紅柿,辣椒,洋蔥,韭菜,歐芹,藍莓和草莓只是OPAL在春季和夏季蓬勃發展的幾個例子。當Doma照顧我們的花園時,她喜歡與我們的住戶及其家人共度時光,傾聽他們的生活故事。畢竟,園藝是人們以有意義的方式建立聯繫的絕佳機會。
OPAL社區的每個人都互相關心,因此我們的住戶,訪客和員工就像家人一樣。